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如果您在使用邮箱注册支付宝时遇到提示邮箱异常的情况，可能是由于以下原因导致的。
1、邮箱地址错误：请确保您输入的邮箱地址是正确的，并且没有遗漏或误打字符。
2、邮箱账号问题：如果您使用的邮箱账号存在问题，例如账号已被注销、被冻结等，那么您将无法使用该邮箱注册支付宝，建议您检查您的邮箱账号状态是否正常。
3、支付宝系统问题：有时候支付宝系统会出现一些故障或者维护，导致无法正常使用邮箱注册，您可以尝试稍后再次注册，或者联系支付宝客服咨询情况。
4、网络安全问题：在某些情况下，您的网络环境可能会导致注册异常，您使用的网络可能存在风险，或者您的IP地址被支付宝系统识别为异常，您可以尝试更换网络环境或者联系支付宝客服寻求帮助。
如果您确定输入的邮箱地址没有问题，但仍然无法注册，建议您尝试以下几个解决方案：
1、检查您的邮箱账号状态，确保账号正常并可正常使用。
2、尝试使用其他邮箱账号进行注册。
3、稍后再次尝试注册，可能支付宝系统正在维护或者出现故障。
4、联系支付宝客服，寻求帮助解决问题。
希望以上信息能够帮助您解决问题，如果您还有其他问题或疑虑，请随时咨询支付宝客服。